副總經理

物業副經理崗位職責

 1、服從項目總經理的領導和工作安排，對項目總經理負責。

 2、協助項目總經理制訂項目部的各項規章制度、工作標準及規程。

 3、負責管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。

 4、負責督導所轄部門按相關規章制度、工作程序和標準進行工作，并負責檢查

 所轄部門的實際運作情況，督導下屬嚴格按標準和規范工作，要求員工達到指定的工作標準及規范。

 5、每周有計劃地對所轄部門的日常工作進行抽檢，如發現任何問題，應記錄在

 《項目經理巡視檢查表》中，并跟進處理結果。

 6、按照項目培訓要求負責編制項目部所轄部門年度培訓計劃，有計劃地組織所

 轄部門員工進行培訓，并跟進培訓效果，如有必要還要組織部門間進行互動學習。

 7、負責了解項目部員工在思想、生活等方面存在的問題，與項目總經理共同研

 究解決方案，處理發現問題。

 8、負責收集項目部員工關于工作或項目部管理、經營等方面的各類意見和建議，

 及時向項目總經理匯報。對員工提出的各類意見及時給予答復，并就員工所提建議的可行性進行分析，對切實可行的建議予以實施。

 9、制定項目部企業及小區文化計劃，并定期組織小區業主、項目部員工開展活

 動。保證項目內部及顧客之間的信息傳遞暢通，建立適宜的溝通渠道和溝通方式，并達到客戶滿意。

 10、負責項目部主管部門日常行政事務的管理，及項目內一般性事件的協調處理

 工作。

 11、向項目總經理匯報所轄部門的工作情況及反映存在的問題，聽取項目總經理

 的工作安排，并重點了解應該特別注意的事項。

 12、監督和指導所轄部門各級員工嚴格執行崗位職責和工作規程，提高工作質量，

 保證公司的形象。

 13、及時處理所轄部門負責人上報的各種問題。

 受控文件未經批準不得復制

 - 1 -

14、掌握園區業戶二次裝修施工情況，并監督裝修垃圾清運的管理工作。

 15、完成項目總經理交辦的其他工作安排及任務，從而提高工作技能，滿足工作

 需要。

 16、協調外部關系，使外部環境和諧。

 17、協調項目部門內部關系，保持各項工作暢通。

 18、完成上級交辦的其他工作。

  受控文件未經批準不得復制 - 2 -

【篇二：物業公司總經理的崗位職責】

 物業公司總經理的崗位職責

 總經理職責

 一、制定公司各項計劃，確立公司長期、短期的工作目標。

 二、制定公司行政架構，并維護其高效運作。

 三、制定公司成員，指導公司成員的各項工作，選擇最有效的溝通渠道。

 四、調解公司員工之間的沖突，領導公司成員在公司正常軌道上運作。

 五、對于各部門工作進行監督和管理，協調各部門關系，確保公司高效的運轉。

 六、定期召開中層及全體員工會議，認真聽取各部門員工的意見，及時對公司的政策做出相應的調整。

 七、對公司的崗位合理安排，使全公司內人員與職位達到最優化配置。

 八、對公司內部進行合理的責權分配，有效授權，例題細分責任。

 九、對于公司的工資架構根據公司的發展情況進行修改和完善。

十、時刻關注公司的各項重要指標。定期對各部門的負責人進行培訓。

 十一、代表公司與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業形象。

【篇三：物業管理副經理管理范圍和工作職責】

 物業管理各崗位工作職責

  ●總經理崗位職責

 1、 領導公司的日常工作,向公司傳達滿足業主和住戶及法律、法規的要求的重要性；

 2、 以業主和住戶為中心，制定質量方針和質量目標，批準公司質量手冊；

 3、 主持管理評審；

 4、 負責擬訂公司年度工作計劃和工作總結；

 5、 負責召集和主持總經理辦公會議；

 6、 負責各單位、各部門經理和主管職務以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作；

 7、 負責公司重要投標書和公司所有經濟合同的審批；

 8、 負責公司各類費用收支的審批；

 9、 履行公司安全，消防第一責任人的所有職責；

 ●常務副總經理兼管理者代表崗位職責

 1、 協助總經理抓好各項工作，對公司服務負直接責任；

 2、 組織貫徹實施公司質量方針，實現質量目標；

 3、 組織并協調質量管理體系的建立、實施、保持和改進；

 4、 組織公司內部質量體系審核并向總經理報告質量體系運行情況；

 5、 負責監督物業管理服務質量，確保業主和住戶滿意；

 6、 代表公司就與質量管理體系的有關的事宜負責對外聯絡。  ●副總經理崗位職責

 1、 協助總經理組織并協調質量管理體系的建立、實施、保持和改進；

 2、 負責領導和組織制定公司物業管理招、投標工作；

 3、 參與公司經營決策，負責決策和開拓物業市場；

4、 負責公司物業管理服務工作的組織的協調；

 5、 負責公司對外聯絡工作，組織領導公司公關工作。

  部門管理人員崗位職責

 ●辦公室主任崗位職責

 1、 助管理者代表具體組織實施質量管理體系運行的各項服務質量監督、考評、管理工作，組織質量管理體系的內部審核；

 2、 負責辦公室的日常工作，確保質量管理體系在本部門的正常運行；

作；

 4、 組織采用適用的統計技術進行數據分析，為提高服務質量提供依據；

 5、 負責對文件和質量記錄的歸口管理；

 6、 負責對常規合同的歸口管理和監督管理公司檔案；

 7、 負責對業主和住戶的投訴的歸口處理。

 ●辦公室辦事員崗位職責

 1、 協助辦公室主任具體組織實施質量管理體系運行的各項服務質量監督、考評、管理工作；

 2、 具體負責辦公室的日常工作，確保質量管理體系在本部門的正常運行；

 3、 了解國家有關法律法規的最新動態，向公司領導及時匯報并組織落實工作；

 4、 負責對文件和質量記錄的歸口管理；

 5、 負責對常規合同的管理和監督管理公司檔案；